Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: [Şirket unvanı], [açık adres], MERSİS [numara], telefon [numara], e-posta [[email protected]].
Alıcı: sipariş formunda ad, adres ve iletişim bilgilerini bildiren kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme konusu ürün

Ürünün türü, miktarı, rengi, bedeni, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Listelenen fiyatlar KDV dahildir. Kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

4. Ödeme

Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Havale seçilmesi halinde ödeme 3 iş günü içinde yapılmazsa sipariş iptal edilir.

5. Teslimat

Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde alıcının bildirdiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Stokta bulunan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Alıcının adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde doğabilecek gecikmeden satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış gibi hasarlı gönderileri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

7. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi iletişim formu ya da [[email protected]] adresi üzerinden yapılır. Bildirimden sonra ürün 10 gün içinde iade edilmelidir. İade tutarı, ürün satıcıya ulaştıktan sonra 14 gün içinde alıcıya ödenir.

8. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

• Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler.
• Teslimden sonra ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler.
• Başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

9. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.